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Preguntas Frecuentes

Actualmente aceptamos Tarjeta de Crédito, PayPal, Débito Directo, Transferencia Bancaria/Telegráfica, Cheque/Letra de Cambio, Fax-Tarjeta de Crédito y Factura, etc. Se recomienda encarecidamente la Tarjeta de Crédito, ya que es la forma más rápida de recibir el código de registro y el enlace de descarga tras el pago.

Sí, puede cancelar la suscripción siempre antes de la fecha de renovación. Si no sabe cómo cancelarlo, consulte esta guía.

Por lo general, puede recibir el correo electrónico de confirmación del pedido que contiene la URL de descarga y la información de registro entre 1 hora después de la compra. Si no recibe el correo electrónico después de 2 horas, compruebe la carpeta de SPAM. Puede buscar el código de registro online, o contactar directamente con nuestro equipo de soporte.

1 PC / Mac significa que puede instalar y utilizar este software con la licencia que compró en una computadora con Windows / Mac.

No. Nuestra licencia no puede cruzar plataforma. La licencia de Windows no se puede utilizar para activar en Mac y la licencia de Mac no se puede activar en un PC con Windows.

Tenemos una 30 Días Garantía de Reemboloso. Si no tiene la solución después de contactar con nuestro equipo de soporte, tendrá derecho a un reembolso. Le recomendamos leer nuestra Políticas de Devolución.

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