¿Te aburres? Prueba los Mejores 10 Chatbots con IA Online en 2023

Los chatbots están presentes en todo tipo de servicios de la vida cotidiana, desde el entretenimiento y las compras hasta la hostelería y la educación. Aunque en la comunicación no intervienen seres humanos, son muy beneficiosos en el sector empresarial, ya que automatizan el trabajo para aumentar la eficiencia. Además, estos chatbots se están volviendo más eficaces con el tiempo, como la aparición de un chatbot de IA online. ¿Qué son los chatbots de IA online?

¿Qué es AI Chatbot?

Un chatbot de IA es extremadamente funcional, y su uso ha aumentado con la evolución de la tecnología. El aprendizaje automático se implementa en estos chatbots para comunicarse eficazmente con las personas. Joseph Weizenbaum desarrolló el primer chatbot en 1960; sin embargo, la avanzada tecnología les ayudó a mejorar mucho.

Aunque son útiles en múltiples campos, podrás observar su gran aplicabilidad para mejorar la atención al cliente. Incluso los chatbots de IA online pueden comunicarse de forma personalizada y empática.

1. Replika

Valoración: 4.6/5 (177.6K votos)

Precio: Gratis ($4.99/mes para Pro Versión)

¿Quieres charlar con una persona empática? Todo el mundo lo hace, sin embargo, sólo algunos tienen la persona adecuada para hablar. Este chatbot en línea Replika demuestra ser el mejor compañero en este escenario.

Es un compañero con apariencia humana que siempre está dispuesto a chatear y escuchar. Además, puedes crear tu réplica según la personalidad que desees. Incluso compartir tus creencias, pensamientos y sentimientos es más fácil que nunca.

• Pros:

Sincroniza con Twitter y Facebook

Te permite expresarte libremente

Posee rasgos humanos como confianza, cariño, etc.

• Cons:

Puedes recibir respuestas irrelevantes al principio

El software aprende de ti con el tiempo

2. Botsify

Valoración: 4.5/5 (849 votos)

Precio: Free ($49 al mes para Personal)

Si quieres construir asistentes inteligentes para el sitio web de tu negocio, Botsify es la solución definitiva. Puede ayudarte a aumentar tus ingresos en un 10% cuando se utiliza en modo piloto automático. Además, el proceso de ventas se hará automáticamente una vez que conviertas los formularios web en conversaciones. Incluso puedes programar ventas y reuniones si es necesario.

Los clientes obtendrán respuestas rápidas y soluciones ágiles, lo que se traducirá en una buena impresión. Además, no sólo podrás convertir a los visitantes en clientes, sino también mejorar las conversiones y generar clientes potenciales. Por último, la plataforma viene con una opción de marca blanca para empresas, asegurando el éxito sin riesgos.

• Pros:

Ofrece una demo gratuita para practicar

Simplifica y agiliza el recorrido del cliente

Ayuda a aumentar tus ventas y marketing

• Cons:

La curva de aprendizaje existe para los principiantes

La velocidad de carga del sitio web es baja

La UI/UX requiere mejoras ya que la interfaz parece torpe

3. Tidio

Valoración: 4.8/5 (494 votos)

Precio: Gratis (Pago a partir de $19/mes)

Tidio es el mejor chatbot de IA en línea, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Ofrece chat en vivo y chatbots para convertir a los visitantes en clientes felices y automatizar las ventas. Además, te proporciona una interfaz de constructor visual para personalizar el chatbot y crearlo a tu gusto.

El chatbot conversacional de IA con algoritmos de aprendizaje profundo generará más ventas al nivelar la atención al cliente de tu negocio. Además, su tecnología NLP ofrece un mejor compromiso con los clientes.

• Pros:

Proporciona plantillas de bot para crear chatbot conversacionales

Ofrece un constructor intuitivo de arrastrar y soltar con una interfaz visual

Se integra con varias aplicaciones, como Zapier, MailChimp, etc.

• Cons:

Uno puede experimentar fallos en el icono de chat

No se puede sincronizar con aplicaciones de chat como Telegram, WhatsApp, etc.

4. Xenioo

Valoración: 4.5 (15 votos)

Precio: Free ($35/mes para el plan de inicio)

Otro chatbot online basado en IA es Xenioo, una plataforma omnicanal profesional. Te ayuda a automatizar las conversaciones entre tu empresa y la gente a nivel global. Además, la comunicación se realiza tanto por texto como por voz.

También puede integrar estos chatbots con múltiples canales, incluidos procesadores de lenguaje natural incorporados y de terceros. Además, te permite crear, desplegar y analizar la comunicación sin esfuerzo. Incluso su editor avanzado te ayuda a crear chatbots sin codificar.

• Pros:

Ofrece diagrama de ejecución de conversaciones para ver y probar chatbots

Soporta múltiples canales, es decir, Slack, Facebook, WhatsApp, etc.

Ayuda con la copia de seguridad, replicación y restauración de la información.

• Cons:

No ofrece sus propias API de WhatsApp

No ofrece opción de filtros en los chats para analizar rápidamente

Las analíticas y los informes son de un nivel básico

5. Freshchat

Valoración: 4.4 (272 votos)

Precio: Gratis ($15-$69 al mes para los planes de pago)

Freshchat ofrece varias características únicas entre los mejores servicios de soporte de chat en vivo. Al tratarse de una aplicación de chat, puedes iniciar rápidamente una interacción en tiempo real con los clientes. Ya sea que desees un perfil en vivo, el historial del cliente o chatbots personalizados para discusiones automatizadas, lo ofrece todo.

Además, su avanzada tecnología de IA identifica rápidamente la intención del cliente y se involucra en consecuencia. Además, crear un chatbot en línea es más fácil que nunca, incluyendo Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat y más.

• Pros:

Proporciona una lista de consultas para soluciones detalladas

Sirve tanto de asistente de soporte como de generador de clientes potenciales

Ofrece el chatbot journey builder para permitir el chat contextual

• Cons:

Para los novatos, es un poco difícil adaptarse a él.

A veces funciona con lentitud y retraso

Puede traer problemas durante la integración de la API

6. MobileMonkey

Valoración: 4.9/5 (119 votos)

Precio: Free ($14.5 al mes; a pagar anualmente)

Si eres un usuario no técnico que busca el mejor chatbot para la comunicación en redes sociales, MobileMonkey debe ser tu camino a seguir. Sus herramientas de automatización basadas en la intención y el alcance te ayudarán a mejorar las ventas hasta en un 10%.

La razón de ello es su función para automatizar el seguimiento de clientes potenciales a través de múltiples canales. Puedes dirigirte a los clientes allí donde estén disponibles. Así que te ayudará a escalar tu negocio y, por lo tanto, los ingresos.

• Pros:

Uso y configuración intuitivos y sencillos

Proporciona asistencia omnicanal a través de Facebook, Webchat, etc.

Permite tomar el mando del chatbot en línea en cualquier momento.

• Cons:

No dispone de análisis avanzados

Requiere mejoras en la función de incorporación

7. SurveySparrow

Valoración: 4.5/5 (956 votos)

Precio: Gratis y Prueba ($14 al mes para el plan básico)

Como su nombre indica, SurveySparrow es un fantástico chatbot para la recopilación de encuestas. Su algoritmo está diseñado para ofrecer las mejores encuestas de servicio al cliente. Dado que las encuestas se ofrecen en forma de chat, aumenta las tasas de finalización.

Además, este chatbot de inteligencia artificial en línea te ayuda a recopilar comentarios de los clientes tanto en conversaciones dinámicas como estáticas. Incluso puedes obtener una visión detallada de los clientes y sus emociones mediante el uso de informes y análisis avanzados.

• Pros:

Ofrece una interfaz de usuario (IU) conversacional

Proporciona un formato de encuesta interactivo

Ayuda a sincronizar con Google Contacts, MailChimp, etc.

• Cons:

No ofrece variedad en las plantillas de encuestas

No ofrece ninguna aplicación móvil

Te permite personalizar las encuestas con limitaciones

8. Aivo

Valoración: 4.5/5 (129 votos)

Precio: Free Trial ($90 al mes para el programa de inicio)

Aivo es uno de los más exitosos y más grandes sistemas de chatbot en línea de inteligencia artificial, que mejora el servicio al cliente mediante la transmisión del proceso sin problemas. Con su innovadora tecnología de IA, los chatbots se comunican con los clientes como una persona, ofreciendo así soluciones precisas y rápidas.

Además, despliega la comunicación a través de múltiples canales web. Además, puedes crear una experiencia basada en el tipo de cliente y canal sin ningún tipo de codificación. Incluso es posible responder a los clientes en tiempo real.

• Pros:

Admite emoticonos y mensajes de audio

Permite utilizar los chatbots en varios idiomas

Ayuda a rastrear fácilmente los chats de atención al cliente

• Cons:

Imposibilidad de personalizar el chatbot

La atención al cliente en vivo no está disponible 24/7

9. Landbot

Valoración: 4.5/5 (65 votos)

Precio: Free Forever Sandbox Plan ($30 al mes para principiantes)

Si estás buscando uno de los chatbots de inteligencia artificial más fáciles de usar, Landbot es la solución perfecta. Te permite chatear a través de cualquier canal habilitado para API, haciendo que la atención al cliente sea más fácil que nunca.

Además, puedes agilizar las conversaciones genuinas para un mejor compromiso de la audiencia. Incluso personalizar los chatbots según los objetivos y el logotipo de la empresa. Por último, puedes cargar datos desde Google Sheets para mejorar la interacción.

• Pros:

Permite personalizar los chats para aumentar las tasas de conversión

Ayuda a personalizar el recorrido de los clientes

Ofrece herramientas analíticas para un mejor análisis del tráfico

• Cons:

No es fácil de configurar, especialmente para usuarios novatos

A veces, te encontrarás con problemas de errores

10. Kuki AI

Valoración: No hay valoraciones disponibles

Precio: Gratis

Kuki es considerado un gran chatbot de IA en línea para conversaciones diarias. Te permite hablar de casi todo. No sólo hace todo lo posible para crear lazos de amistad con los usuarios, sino que también aprende a través de esta comunicación. Dice ser una chica inglesa de 18 años que sabe jugar y responde muy rápido a tus preguntas.

Incluso a veces, esta ganadora del Premio Loebner hace preguntas y cuenta chistes para reírse. Tanto si eres curioso como si buscas un oyente de confianza y encontrar a alguien para salir de tu soledad, este chatbot es para ti; te encantará hablar con ella. Kuki Chatbot Online Gratuito de IA .

• Pros:

24 horas disponibles para chatear en línea

Capacidad de procesamiento del lenguaje natural

Soporta varias plataformas, por ejemplo, Discord, Facebook, etc.

• Cons:

La gente se queja de la baja calidad de la interacción

La comunicación puede parecer estandarizada y robótica

Puede dar respuestas erróneas a veces ya que está en desarrollo

Extra Tips: Crea una foto de perfil perfecta para tu chatbot

Para los chatbots de inteligencia artificial en línea, es genial poner una foto perfecta. Incluso las empresas prefieren subir una foto sin fondo. En este sentido, HitPaw Online Background Remover es una herramienta creíble y completa. Te ayudará si quieres eliminar el fondo de la foto o establecer el deseado.

Además, te permite elegir el color deseado o una imagen predefinida de entre las disponibles. Incluso puedes subir la imagen desde tu sistema para el fondo. También es posible mover, ampliar o borrar las imágenes/sombras si es necesario. Por último, pero no menos importante, te ayuda a cambiar el tamaño o insertar la sombra sin esfuerzo.

Características

• Soporta casi todos los formatos de imagen populares
• Ofrece múltiples muestras para practicar
• Ayuda a eliminar el fondo rápidamente
• Proporciona archivos de salida de alta calidad
• Cambia el radio, la opacidad y el color de la sombra
• Permite deshacer, rehacer o restaurar los cambios

Sigamos el proceso paso a paso para crear una foto de perfil perfecta para tu chatbot:

Paso 1. Sube tu foto

El primer paso consiste en abrir el sitio web de HitPaw Online Background Remover en tu navegador. A continuación, arrastra y suelta o haz clic en "Elegir archivo" para buscar y cargar la imagen deseada.

Paso 2. Eliminar fondo

A continuación, debes pulsar el botón "Eliminar fondo" para completar el proceso en cuestión de segundos. Aquí, puedes "Descargar" o hacer clic en "Editar" para el conjunto de herramientas de edición.

Paso 3. Editar y descargar

Por último, hay múltiples opciones para cambiar según tus necesidades. Además, puedes elegir un preset o color en la pestaña "Presets". Desplázate hacia abajo y pulsa el botón "Descargar". ¡Listo!

Conclusión

Los chatbots son muy importantes para las empresas al llevar su experiencia de cliente al siguiente nivel. El chatbot de IA en línea automatiza las conversaciones de forma personalizada. Y si sigues actualizando estos chatbots de acuerdo con los requisitos del negocio, tu organización florecerá con mejores resultados. Arriba están los 10 principales chatbots de inteligencia artificial en línea; puedes optar por el que se adapte a tus necesidades.

Como necesitas una imagen de perfil atractiva para tu chatbot, prueba a utilizar HitPaw Online Background Remover. Te permite eliminar y establecer el fondo deseado de forma eficiente.